आज के डिजिटल दौर में ATM से पैसे निकालना रोजमर्रा की जरूरत बन चुका है। लेकिन कई बार ATM Transaction Failed होने की वजह से पैसे कट जाते हैं, लेकिन कैश नहीं निकलता। ऐसी स्थिति में घबराने की जरूरत नहीं है, बल्कि तुरंत अपने बैंक को सूचित कर सही प्रक्रिया अपनानी चाहिए।
इस आर्टिकल में हम आपको ATM Failed Transaction Refund के लिए आवेदन पत्र लिखने का सही तरीका बताएंगे।
ATM से पैसे कटने पर क्या करें?
अगर आपका ATM Transaction Failed हो जाता है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें:
- 10-15 मिनट इंतजार करें – कई बार नेटवर्क समस्या के कारण ट्रांजैक्शन में देरी हो सकती है।
- Bank Statement चेक करें – अपने अकाउंट बैलेंस को जांचें कि पैसा कट गया है या नहीं।
- Transaction Details नोट करें – ATM Location, Date, Time, Transaction ID (अगर उपलब्ध हो) जैसी जरूरी जानकारी लिख लें।
- Bank Customer Care से संपर्क करें – अपने बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर इस समस्या की रिपोर्ट करें।
- Bank Visit कर एप्लीकेशन सबमिट करें – अगर 24 घंटे में पैसा वापस नहीं आता, तो बैंक शाखा में जाकर Written Complaint Letter जमा करें।

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ATM Failed Transaction Refund के लिए एप्लीकेशन फॉर्मेट
नीचे दिए गए फॉर्मेट का उपयोग करके आप बैंक को आवेदन पत्र दे सकते हैं:
सेवा में,
श्रीमान शाखा प्रबंधक,
[बैंक का नाम],
[शाखा का पता]
दिनांक: [DD/MM/YYYY]
विषय: ATM Transaction Failed – कटे हुए पैसे की वापसी हेतु आवेदन
महोदय,
सविनय निवेदन है कि मैं [आपका नाम], आपके बैंक का खाताधारक हूं। मेरा खाता संख्या [Your Account Number] है। दिनांक [Date] को मैंने आपके बैंक के ATM से ₹[Amount] निकालने का प्रयास किया, लेकिन तकनीकी खराबी के कारण पैसा नहीं निकला और मेरे खाते से कट गया।
मैंने तुरंत अपना Bank Statement चेक किया, जिसमें पैसे डेबिट होने की पुष्टि हुई। मैंने Bank Customer Care से भी संपर्क किया, लेकिन अभी तक पैसा वापस नहीं आया है।
कृपया इस मामले पर जल्द से जल्द कार्रवाई करें और मेरे खाते में पैसा वापस करें। नीचे मेरे Transaction Details दिए गए हैं:
Transaction Details | Information |
---|---|
Account Holder Name | [आपका नाम] |
Account Number | [Your Account Number] |
ATM Card Number | XXXX-XXXX-XXXX-[Last 4 Digits] |
Transaction Date & Time | [DD/MM/YYYY], [Time] |
ATM Location | [City, Area] |
Debited Amount | ₹[Amount] |
Transaction ID (यदि उपलब्ध हो) | [Transaction ID] |
मैं इस पत्र के साथ Bank Statement, ATM Receipt (यदि उपलब्ध हो), और ID Proof संलग्न कर रहा/रही हूं। कृपया जल्द से जल्द मेरा पैसा वापस करने की कृपा करें।
धन्यवाद।
भवदीय,
[आपका नाम]
[आपका संपर्क नंबर]
[आपका ईमेल आईडी]
ATM Transaction Refund में कितना समय लगता है?
RBI Guidelines के अनुसार, किसी भी ATM Failed Transaction में बैंक को 5 कार्य दिवस के अंदर पैसा वापस करना होता है। अगर बैंक ऐसा नहीं करता, तो उसे ₹100 प्रति दिन के हिसाब से मुआवजा देना होगा।
कुछ मामलों में, बैंक को 7-10 कार्य दिवस भी लग सकते हैं। अगर आपका पैसा तय समय सीमा में वापस नहीं आता, तो आप Bank Ombudsman से शिकायत कर सकते हैं।
निष्कर्ष
अगर आपका ATM Transaction Failed हो जाता है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। सही प्रक्रिया अपनाएं और बैंक को तुरंत सूचित करें। ऊपर दिए गए फॉर्मेट का उपयोग करके आप ATM Failed Transaction Refund के लिए आवेदन पत्र लिख सकते हैं।
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